I mit online kursus: Eksamensklar, har jeg dedikeret et kapitel til eksamensklager. Det har jeg gjort, fordi du som studerende skal vide, at du ikke bare skal finde dig i alt, hvad din uddannelsesinstitution eller underviser beslutter.
De fleste studerende overvejer en eksamensklage på baggrund af en lav karakter. Her er det vigtigt, at din klage tager udgangspunkt i fagbeskrivelsen, prøvebeskrivelsen og det taksonomiske niveau, som du finder i opdelingen af viden, færdigheder og kompetencer i fagbeskrivelsen.
Overvejer du at skrive en eksamensklage?
Du kan faktisk klage over flere forhold. Nogle studerende oplever at få eksamensspørgsmål, der ligger langt fra fagets fagbeskrivelse. Andre bliver afbrudt, irettesat – ja, i visse tilfælde ligefrem talt grimt til under eksaminationen. I sådanne tilfælde skal du klage med det samme! Du har krav på at blive behandlet med respekt og ligeværd, og eksamen skal afvikles professionelt. Det er dét, dine undervisere og censor får løn for.
Nogle gange handler det om rammerne for eksamen: Blev tiden overholdt? Foregik eksamen korrekt? Jeg har fx hørt om en skriftlig opgave, hvor en indsat tekst var klippet 1,5 cm for kort – og derfor ikke kunne læses. Det er meningsforstyrrende og kan gøre det umuligt at svare ordentligt på opgaven. I sådanne tilfælde bør du klage – hvis altså eksamensvagterne ikke allerede har fundet en løsning undervejs.
Det kan også være, at underviser og censor ikke er enige om din præstation og derfor lander på et gennemsnit. Det sker – men det kan også give grundlag for en klage, hvis vurderingen virker uretfærdig eller utilstrækkeligt begrundet.
Din eksamensklage er mere afgørende end du tror.
Eksamensklager behandles internt på uddannelsen og følger eksamensbekendtgørelsen. Derfor er det afgørende, at din klage er velbegrundet, tydelig og indeholder alle relevante oplysninger. Det skal være svært for underviser og censor at modargumentere dine pointer. Uddannelseschefen skal kunne træffe en afgørelse ud fra det, du skriver. Husk: Det er dig, der har bevisbyrden.
Jeg anbefaler, at du sætter dig godt ind i, hvordan du opbygger en god klage. Dine argumenter skal være skarpe og – hvis muligt – dokumenterbare. Det er naturligvis lettere ved skriftlige prøver end ved mundtlige. Men husk, at censor har notatpligt, og du kan bede om aktindsigt.
Få hjælp til at skrive din klage
Vil du være sikker på, at din eksamensklage er klar og præcis? I onlinekurset Eksamensklar guider jeg dig i at udforme og strukturere en klage, der har gennemslagskraft.
Men helt ærligt – jeg håber, du aldrig får brug for det. En eksamensklage koster ofte både følelser og energi, og det er langt fra sikkert, at du får medhold. Men hvis du mærker i hele kroppen, at du er blevet uretfærdigt bedømt, så klag. Det er din ret – og din mulighed for at blive hørt.
Eksamensklar online kursus er en del af hele Studiemindset-kurset, hvor du har mulighed for at skabe et lettere studieliv vha. studiestrategier, growth mindset, bedre resultater og hvor personlig branding også er en del af dit studieliv og onboarding i dit første job.
Vil du se webinaret gratis: Sådan får du et godt studieliv på din krævende videregående uddannelse – og sikrer dig et godt job
